이용약관
시행일: 2026년 10월 20일
이 약관은 레퍼런스 랩(이하 “회사”)가 제공하는 레퍼런스 랩 서비스(lab.mnflows.com, 이하 “서비스”)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회원이 서비스를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 YouTube 공개 데이터와 AI를 활용해 채널·영상 리서치, 아웃라이어·니치 분석, 트렌드 리포트, 아이디어 생성, 북마크·컬렉션 등을 제공하는 레퍼런스 랩의 모든 기능을 말합니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 Google 계정으로 로그인해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “유료 서비스”란 요금제(프로, 팀 등)에 가입해 이용 한도와 기능이 늘어나는 서비스를 말합니다.
- “AI 결과물”이란 채널 분석, 트렌드 리포트, 아이디어 등 서비스의 AI 기능이 만든 내용을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 적용일과 이유를 적어 적용일 7일 전(회원에게 불리하면 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원 가입)
- 회원 가입은 Google 계정으로 로그인하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 완료됩니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 다른 사람의 계정을 쓰거나 허위 정보로 가입한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 내용)
- 서비스는 YouTube API 서비스로 공개 영상·채널 정보를 불러와 보여 주며, 회원은 서비스를 이용함으로써 YouTube 서비스 약관에도 동의합니다.
- “채널 평균 대비 배수” 등 서비스가 계산한 지표는 회사가 공개 데이터로 계산한 참고값이며 YouTube가 제공하는 지표가 아닙니다.
- 서비스는 YouTube와 제휴하거나 YouTube의 승인을 받은 서비스가 아닙니다.
제6조 (이용 한도)
요금제마다 하루 검색 횟수와 등록할 수 있는 내 채널 수가 다릅니다(무료 하루 10회·채널 1개, 프로 하루 100회·채널 5개, 팀 하루 400회·채널 10개). 같은 검색은 일정 시간 공유 결과를 보여 주어 한도를 쓰지 않습니다. 서비스 전체가 함께 쓰는 YouTube 이용량이 많은 날에는 검색이 일시적으로 멈출 수 있습니다.
제7조 (유료 서비스와 정기결제)
- 유료 서비스의 가격과 내용은 요금제 화면에 표시하며, 표시 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
- 유료 서비스는 월간(1개월 단위) 또는 연간(12개월 단위) 정기결제입니다. 회원이 등록한 카드로 가입일에 첫 결제가 이루어지고, 이후 월간은 매월, 연간은 매년 같은 날 자동으로 결제되며 해지할 때까지 갱신됩니다. 연간 결제 금액은 요금제 화면에 표시합니다.
- 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 카드 정보를 보관하지 않습니다.
- 자동 결제가 실패하면 유료 혜택이 중지되고 무료 요금제로 바뀝니다.
- 회사가 가격을 바꾸면 적용 30일 전에 알리고, 바뀐 가격은 다음 결제부터 적용됩니다.
제8조 (청약철회와 환불)
청약철회와 환불의 기준과 절차는 환불 정책에 따릅니다. 이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령보다 회원에게 불리하게 적용되지 않습니다.
제9조 (해지와 탈퇴)
- 회원은 언제든 크레딧 화면의 구독 관리에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 혜택을 이용할 수 있습니다.
- 회원은 고객 지원을 통해 언제든 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 회원 정보를 지체 없이 삭제합니다.
- 회원이 제10조를 어기면 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 위반이 중대하면 즉시 제한할 수 있습니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 자동화 프로그램으로 서비스나 데이터를 대량 수집·복제하거나, 서비스를 통해 얻은 데이터를 재판매하는 행위
- 이용 한도를 피하려고 여러 계정을 만들거나 계정을 다른 사람과 공유하는 행위
- YouTube 서비스 약관이나 다른 사람의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 보안 장치를 우회·해제하는 행위
- 법령이나 공공질서에 어긋나는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
제11조 (AI 기능과 결과물)
- AI 결과물은 Anthropic의 Claude 모델이 공개 데이터와 회원이 입력한 내용을 바탕으로 만든 참고 자료이며, 정확성·완전성·성과(조회수, 수익 등)를 보장하지 않습니다.
- 회원은 AI 결과물을 자유롭게 활용할 수 있으나, 다른 사람의 콘텐츠를 그대로 베끼지 않도록 확인하고 활용에 따른 책임은 회원에게 있습니다.
제12조 (콘텐츠와 권리)
- 서비스에 보이는 YouTube 영상·썸네일·채널 정보의 권리는 각 권리자에게 있습니다.
- 회원이 서비스에 저장한 메모, 아이디어, 채널 맥락의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장·처리합니다.
- 서비스의 디자인, 소프트웨어, 회사가 만든 분석 방식에 대한 권리는 회사에 있습니다.
제13조 (서비스 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 회원에게 중요한 변경은 미리 알립니다. 설비 점검, 장애, YouTube·Google·결제 대행사 등 외부 서비스의 중단으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 연속 24시간 이상 이용하지 못하면 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 해당 금액을 환불합니다.
제14조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 외부 서비스의 장애, 회원의 귀책으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 YouTube 공개 데이터와 AI 결과물의 정확성, 그리고 이를 활용한 회원의 콘텐츠 성과에 대해 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 예외로 합니다.
제15조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요하면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다. 회원은 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.